⭐ L'Avis Client : Le Miroir de votre Excellence
Dans le tumulte de la gestion quotidienne, on oublie parfois que la voix de nos clients est notre plus bel actif. Recevoir un avis, c'est accepter d'ouvrir un dialogue, d'écouter une vérité et, surtout, de créer un lien qui dépasse la simple transaction.
Dans ce 42ème épisode du podcast Inspiractif, j’ai le plaisir de recevoir France Hélène Fouqueux pour explorer un sujet aussi stratégique qu'humain : la gestion des avis clients. Ensemble, nous levons le voile sur l'appréhension que l'on peut ressentir face aux retours, pour y voir enfin une opportunité de croissance et de sincérité.
France Hélène nous partage avec bienveillance comment transformer chaque retour — qu'il soit élogieux ou constructif — en un levier de confiance pour votre communauté. C'est un épisode essentiel pour tout entrepreneur qui souhaite humaniser sa marque et bâtir une réputation solide, ancrée dans le respect et l'écoute active.
Écoutez l'épisode ici : [Insérer le lien de l'épisode 42]
Appel à l'action : Quel est le plus beau compliment (ou la critique la plus constructive) qu'un client vous ait jamais fait ? Partagez-le avec nous, c'est aussi cela, grandir ensemble.
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